På Dragnets blogg hittar du våra tankar om webbutveckling och internetmarknadsföring. Naturligtvis hittar du även nyheter om oss på företaget och nya jobb för våra kunder.
Fördelarna med användarcentrerad design
Att utgå ifrån vad besökaren vill ha ut av din hemsida är alltid en bättre idé än att utgå ifrån vad ditt företag vill säga. Detta kallas för användarcentrerad design. Här är en video som på ett uppfriskande sätt berättar om varför du alltid ska göra din hemläxa och sätta användarens upplevelse främst:
Fördelarna med att börja med att ringa in vad användaren vill göra på sajten är många. Här är några:
- Utvecklingstiden för webbprojektet minskar och med den pengarna ni måste spendera på projektet. Eftersom ni vet vad besökaren vill ha behöver ni inte utveckla innehåll och funktioner som ändå aldrig kommer att användas. Ni slipper också onödiga diskussioner och möten för att prata innehåll. Ni får ett bättre fokus helt enkelt. Ni får även mindre att underhålla och uppdatera.
- Starkare varumärke - Om webbplatsen levererar på de förväntningar besökaren har ökar också tilltron till varumärket. En bra webbplats är därmed ett konkurrensmedel bland era övriga produkter.
- Minskat tryck på kundtjänst. Om besökaren hittar just det den letar efter leder till mindre supportärenden.
